Transformasi Operasional Pusat Kontak Pelanggan Bank Global Melalui Solusi Berbasis AI dari Maveric Systems Oleh Kishan Sundar, Wakil Presiden Senior, Chief Technology Officer – Key Accounts, Maveric Systems Limited Dalam lanskap perbankan…
Tag: Pelanggan
Peran augmented reality dalam meningkatkan keterlibatan pelanggan
Augmented reality (AR) dengan cepat mengubah lanskap keterlibatan pelanggan dengan menawarkan pengalaman mendalam dan interaktif yang mengubah cara konsumen berinteraksi dengan merek. Teknologi ini menggabungkan informasi digital dengan dunia fisik, menciptakan lingkungan…
Cara Menggunakan AI untuk Mengoptimalkan Hubungan Pelanggan
Ditulis oleh Venkata Mudumbai April 2024 Sebagai respons terhadap ekspektasi pelanggan yang terus berubah dan meningkatnya persaingan, penting bagi organisasi jasa keuangan untuk mengadopsi pendekatan layanan yang modern dan berpusat pada pelanggan….